Privacidad
Contacto: [email protected]
Última revisión: 9 de octubre de 2026.
Quién es responsable
Sellala es un servicio de tarjetas de sellos para comercios, operado por Ezequiel Cabrera (Argentina). Cada comercio decide qué datos pide a sus clientes y los usa para su propio programa de beneficios.
Comercios y sus clientes
Cada comercio es el responsable de la base de datos de sus propios clientes: decide qué datos pide y para qué. Sellala los trata por cuenta del comercio, solo para prestar el servicio, y no los usa para nada más ni los cede a otros.
Qué datos usamos y para qué
Para operar un comercio se usan nombre, correo, credenciales protegidas y la configuración del negocio. La tarjeta del cliente usa su nombre y, si los deja, su WhatsApp y su cumpleaños, además de sellos, visitas, canjes y mensajes. Las funciones que active el comercio pueden agregar encuestas, referidos, regalos y membresías. Todo se usa para reconocer al cliente, sumar sellos, avisarle novedades de su tarjeta y entregar premios. El dueño del comercio y su personal autorizado ven los datos de sus clientes; nunca los de otros comercios.
Si tocás "Confirmar por WhatsApp", nos escribís desde tu WhatsApp con un código. Con ese mensaje recibimos tu número (o el identificador que WhatsApp asigna cuando usás nombre de usuario), tu nombre de perfil y el texto que mandaste. Los usamos para unir tu tarjeta con tu WhatsApp y responderte con el enlace para guardarla. Solo te mandamos promociones si marcaste la casilla para recibirlas; podés darte de baja en cualquier momento respondiendo BAJA. Los mensajes viajan por la plataforma de WhatsApp Business de Meta.
Correos que te mandamos
A los comercios les escribimos al correo de su cuenta para lo necesario: confirmar el alta, cambiar la contraseña cuando se pide, avisar que termina la prueba o que hay un problema con un pago, y cambios en el servicio. No mandamos publicidad de terceros.
Pagos
Los planes se pagan con una suscripción de Mercado Pago. Mercado Pago procesa el cobro; Sellala solo recibe el estado del pago, el importe y el correo con el que se pagó. Para facturar guardamos los datos que la ley exige.
Proveedores
Las notificaciones requieren permiso del navegador. Intervienen, si están activados: Meta (WhatsApp), Google Wallet, Apple Wallet, Mercado Pago (pagos; Sellala no pide números completos de tarjetas bancarias), Cloudflare (conexión segura del sitio y correo de contacto) y el proveedor que usamos para enviar correos. Las fuentes de la interfaz pueden solicitarse a Google Fonts. No vendemos ni cedemos datos personales a terceros para publicidad.
Cuánto tiempo los guardamos
Los datos de una tarjeta se conservan mientras la tarjeta esté activa en el comercio. Se eliminan cuando lo pedís, cuando el comercio borra la tarjeta o cuando el comercio deja de usar Sellala: al darse de baja, el comercio tiene 30 días para pedir una copia y después se borran, salvo lo que la ley obligue a conservar, como la facturación.
Hacemos copias de seguridad diarias para no perder datos por una falla. Las copias se guardan protegidas y se renuevan solas: las viejas se borran a las pocas semanas.
Cómo pedir ver, corregir o borrar tus datos
Escribí a [email protected] con el asunto "Borrar mis datos" (o "Ver mis datos" / "Corregir mis datos"). Incluí el nombre del comercio y el WhatsApp o el enlace de tu tarjeta, así la encontramos. Respondemos dentro de los plazos de la Ley 25.326: hasta 10 días corridos para darte acceso y hasta 5 días hábiles para corregir o borrar. También podés pedírselo directamente al comercio.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
Enlace personal
El enlace y el QR permiten consultar tu tarjeta. Quien reciba ese enlace puede ver el estado público de esa tarjeta. Guardalo como un acceso personal y evitá publicarlo.
Cambios
Si cambia quién es responsable o cómo usamos los datos, actualizamos esta página y su fecha de revisión, y lo avisamos en Sellala.